Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
VUE D’ENSEMBLE
Ce site web est exploité par The Black Alchemy. Sur ce site, les termes “nous”, “notre” et “nos” font référence à The Black Alchemy. Nous proposons ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.
En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre “Service” et acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (“Conditions”), y compris les modalités et politiques additionnelles mentionnées ici ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site.
Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d’accéder à ou d’utiliser notre site. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser les services proposés.
Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique seront aussi soumis à ces Conditions. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment en les publiant sur cette page. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement.
Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui nous fournit la plate-forme e-commerce.
ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence, ou avoir donné votre consentement pour permettre à un mineur à votre charge d’utiliser ce site.
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales, ni à violer les lois de votre juridiction. Toute infraction entraînera la résiliation immédiate de vos services.
ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au service à toute personne, à tout moment. Vos contenus (hors données bancaires) peuvent transiter sans chiffrement sur certains réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, copier ou exploiter toute partie du Service sans autorisation écrite.
ARTICLE 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Les informations sur ce site sont fournies à titre indicatif. Elles peuvent ne pas être à jour ou complètes. Vous êtes responsable de toute décision prise sur la base de ces informations.
ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service à tout moment.
ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne, en quantités limitées. Ils ne peuvent être retournés ou échangés que selon notre Politique de retour.
Les couleurs des produits peuvent différer selon les écrans. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes par client ou par zone géographique, et de modifier les descriptions ou les prix à tout moment.
ARTICLE 6 – FACTURATION ET INFORMATIONS DE COMPTE
Nous pouvons refuser ou modifier une commande. Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour.
ARTICLE 7 – OUTILS DE TIERS
Nous fournissons certains outils de tiers “tels quels”, sans garantie. Leur utilisation se fait à vos risques.
ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des transactions effectuées via des sites tiers accessibles depuis notre site.
ARTICLE 9 – COMMENTAIRES ET SOUMISSIONS
Vous nous autorisez à utiliser, modifier ou publier tout contenu que vous nous soumettez. Vous restez responsable de vos publications.
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles sont traitées selon notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 11 – ERREURS ET OMISSIONS
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission dans les informations du site ou du service, sans préavis.
ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez utiliser le site à des fins illégales ou nuisibles. Tout abus entraînera la résiliation de vos droits d’accès.
ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES
Nous ne garantissons pas que le Service sera sans erreur ou ininterrompu. Il est fourni “tel quel”, sans garantie expresse ou implicite.
ARTICLE 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez de nous défendre et nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation liée à votre utilisation du Service ou violation des Conditions.
ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres restent applicables.
ARTICLE 16 – RÉSILIATION
Ces Conditions restent en vigueur jusqu’à résiliation par l’une ou l’autre des parties. Toute violation peut entraîner une résiliation immédiate.
ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous.
ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE
Ces Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera de la compétence des tribunaux de Lyon.
ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Leur consultation régulière est de votre responsabilité.
ARTICLE 20 – COORDONNÉES
Pour toute question, contactez-nous à l’adresse : contact@theblackalchemy.com
ARTICLE 21 – VENTES INTERNATIONALES
Pour toute commande hors France métropolitaine, vous êtes considéré comme l’importateur. Des droits de douane ou taxes peuvent s’appliquer. Ils sont à votre charge et sous votre responsabilité. Renseignez-vous auprès de vos autorités locales.
ARTICLE 22 – CRÉATIONS SUR MESURE
Les créations personnalisées ou réalisées sur mesure (y compris les bijoux gravés ou fabriqués à la taille) ne sont ni remboursables ni échangeables, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
ARTICLE 23 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site theblackalchemy.com sont et restent la propriété exclusive de The Black Alchemy. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Toute reproduction ou imitation non autorisée fera l’objet de poursuites.
ARTICLE 24 – DÉLAIS DE PRODUCTION ET FORCE MAJEURE
Nos créations étant réalisées à la main, les délais de fabrication peuvent varier. Les retards liés à des circonstances exceptionnelles (rupture de stock d’un matériau, panne d’atelier, maladie, etc.) ne peuvent donner lieu à une indemnisation. En cas de force majeure, la commande pourra être suspendue ou annulée.
ARTICLE 25 – DROIT DE REFUS DE COMMANDE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur, ou si la commande semble anormale, abusive ou frauduleuse.
ARTICLE 26 – MÉDIATION À LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. Nous indiquerons les coordonnées du médiateur compétent sur simple demande.